キャンセル・変更をご希望の方はこちらから【24時間以内キャンセル無料】
誠に勝手ながら商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
万が一商品に不備があった場合は速やかに交換させていただきます。
お手数ですが商品到着後10日以内に着払いにてお送りください。
その際は事前にメールでお知らせください。 info◇life-bookmark.com （※迷惑メール対策のため@を◇に変更しています）
ご注文内容確認メールが到着後、ご注文をキャンセルされたい場合は、
メール到着後より24時間以内に下記フォームよりお知らせください。
ご注文を頂いてから少しでも早く商品をお届けできるよう、
製作に取りかかるため24時間と区切らせていただいております。ご理解ください。
期限以降のキャンセルやご連絡が不通になってしまった場合はキャンセル料として5,000円をご負担いただきます。ご了承ください。
デザインを途中で変更したい場合
デザイン見本を受け取った後に、別のデザインに変更をご希望される方は、変更代として3,000円別途ご負担いただきます。
写真補正や文字・色の変更など、デザインに関する修正作業は何度行っても無料です。
ご注文枚数の変更は印刷前にご連絡いただければ可能です。下記フォームよりご連絡ください。
デザインの最終確認後のキャンセル・修正
最終のOKをお客様からいただき次第、印刷に作業が進みます。
そのため最終のOKを頂いてから以降のキャンセルは全額ご負担となりますのでご了承ください。
印刷作業に入ってからは、誤字脱字などがありましても修正することができません。
修正を希望する場合は一度キャンセル扱いとなってしまいます。
その後続けてご注文をいただける場合に限り、キャンセル料を料金の50％とさせていただきます。
- ＜納期について＞
- お客さまのご都合にもよりますが 多くの場合 ご注文いただいてから5営業日以内に商品を発送しています※繁忙期は除きます。
- ＜お支払い方法について＞
- 代金引換（手数料330円） 銀行振込（三菱UFJ銀行）
※いずれも手数料はお客様ご負担となります。
- ＜発送について＞
- ギフトボックスで丁寧に梱包し ゆうパックでお届けします。
配達日・配達時間の指定が可能です。
- ＜営業日＞ 平日 10:00～PM6:30 ＜定休日＞ 土・日・祝日
- 土日祝日及び長期休暇期間は受注処理・発送・お問い合わせメールの返答などお休みさせて頂きます。上記については営業日内で対応させていただきますのでご了承ください。
※年末年始やGWなどの長期休業に関する詳細は休業日カレンダーまたはINFORMATIONにて随時お知らせいたします。
- ＜返品・交換について＞
- 誠に勝手ながら商品の特質上、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
万が一商品に不備があった場合は速やかに交換させていただきます。
お手数ですが商品到着後10日以内にご連絡いただき、着払いにてお送りください。
